Informativa sulla Privacy e sui Cookie di Tecnorisana

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1. Introduzione

La protezione dei dati personali è molto importante per Tecnorisana. Questa informativa descrive come trattiamo i dati personali raccolti tramite il nostro sito web, in conformità alla normativa svizzera sulla protezione dei dati (Legge federale sulla protezione dei dati, LPD), e fornisce informazioni dettagliate sull'uso dei cookie.

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2. Chi siamo

Tecnorisana
c/o Tecnolegno SA
Via al Fiume 8, 6807 Taverne, Svizzera
Telefono: +41 91 829 20 63
Email: info@tecnorisana.ch
Sito web: www.tecnorisana.ch

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3. Quali dati personali raccogliamo e perché

Raccogliamo e trattiamo dati personali per migliorare i servizi che offriamo e per fornire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti. I dati raccolti dipendono dal servizio utilizzato e possono includere:

• Nome e contatti: nome completo, indirizzo, e-mail, telefono.

• Dati demografici: data di nascita, genere.

• Preferenze: preferenze di acquisto e prodotti.

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4. Come e quando raccogliamo i dati personali

I dati vengono raccolti nei seguenti casi:

• Visita al nostro sito web o utilizzo di applicazioni mobili (incluso l’uso di cookie).

• Partecipazione ai nostri programmi fedeltà o iscrizione al servizio clienti.

• Comunicazioni tramite e-mail, telefono o social media.

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5. Utilizzo dei dati personali

I dati raccolti vengono utilizzati per:

• Offrire i servizi richiesti e migliorare l’esperienza del cliente.

• Personalizzare offerte e comunicazioni.

• Migliorare le funzionalità del nostro sito e analizzare le preferenze dei clienti.

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6. Divulgazione dei dati a terzi e trasferimento internazionale

Non vendiamo i dati personali. Alcuni dati potrebbero essere condivisi con terzi per esigenze operative e solo per le finalità descritte in questa informativa. In particolare:

• Fornitori di servizi di pagamento per elaborare gli acquisti.

• Società collegate per finalità interne di analisi e miglioramento dei servizi.

Se trasferiamo i dati all’estero, garantiamo che il destinatario rispetti gli standard di protezione dei dati previsti dalla LPD.

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7. Misure di protezione dei dati personali

Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, perdite o divulgazioni accidentali.

8. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, o come richiesto dalle leggi vigenti. Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno eliminati o anonimizzati.

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9. Diritti degli interessati

Hai diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali.

• Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati errati o non più necessari.

• Revocare il consenso all’uso dei dati per scopi di marketing.

Per esercitare questi diritti, contattaci tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro sito.

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10. Cookie e tecnologie simili

Questo sito utilizza i cookie per migliorare l'esperienza di navigazione e per raccogliere informazioni sull’uso del sito da parte degli utenti. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo utilizzato per accedere al sito (computer, tablet, smartphone, ecc.) e contengono informazioni che consentono di riconoscere il browser.

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11. Reclami e autorità di controllo

Se ritieni che i tuoi dati siano stati trattati in modo inappropriato, puoi contattarci. La protezione dei dati è supervisionata dall’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), al quale puoi rivolgerti per eventuali reclami.

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12. Modifiche alla presente informativa

Questa informativa potrà essere aggiornata periodicamente. Consigliamo di controllarla regolarmente per essere informati sulle eventuali modifiche.

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L’ultimo aggiornamento della presente Informativa è stato effettuato in data 18.11.2024